Novidades da atualização de junho de 2025

Veja as novidades e mudanças que ocorreram no sistema AtendeSmart

 

  • Novidades do SISTEM ATENDESMART

♦️ Criação de Metas de Comissão com Base em Volume de Vendas

📍 Localização no Sistema

Caminho:
VENDAS > TABELAS > COMISSÃO POR METAS


✨ Objetivo da Funcionalidade

Permitir a criação automática de metas individuais para vendedores com base no volume de vendas histórico, agilizando o processo de definição de comissões.

🔍 Como Funciona?

  1. O usuário seleciona um período passado para análise.
  2. O sistema calcula o total de vendas e divide pelo número atual de vendedores.
  3. São exibidos:
    • Total de vendedores ativos
    • Média de vendas por vendedor
  4. Com base nesses dados, o usuário define as faixas de metas e gera as regras automaticamente.

✅ Benefícios

  • Redução de tempo: Elimina cálculos manuais.
  • Transparência: Metas baseadas em dados reais.
  • Personalização: Flexibilidade para ajustar faixas de comissão.

🛠 Passo a Passo

1. Acessar a Tela de Comissão por Metas

  • Navegue até:
    Menu Principal > VENDAS > TABELAS > COMISSÃO POR METAS.

2. Iniciar Novo Cadastro

  • Clique emdvArfv9Dvbgf8PIxF3GWi0R58AAAAASUVORK5CYII= 🚀 Atualização: 38º Item – Criação de Metas de Comissão com Base em Volume de Vendas.

3. Definir Tipo de Meta

  • No campo “Tipo de meta”, selecione:
    ✅ Volume de vendas.

4. Configurar Período de Análise

  • Insira as datas inicial e final para a apuração das vendas históricas.

5. Apurar Dados

  • Clique no botãonv4FyhjatmRjHkAAAAAASUVORK5CYII= 🚀 Atualização: 38º Item – Criação de Metas de Comissão com Base em Volume de Vendas (Apurar valor de vendas para gerar metas de comissão):
    • Volume total de vendas.
    • Média por vendedor.

6. Definir Validade das Metas

  • Insira as datas inicial e final de validade da meta.

7. Cadastrar Faixas de Metas

  • Adicione manualmente as faixas desejadas. Ex.:
Faixa InicialFaixa FinalComissão %
R$ 0,00R$ 65,000,50%
R$ 65,01R$ 100.000,002,00%

8. Gerar Metas Automaticamente

  • Clique em wCxRRMkDuYKcAAAAABJRU5ErkJggg== 🚀 Atualização: 38º Item – Criação de Metas de Comissão com Base em Volume de Vendas para criar metas individuais para todos os vendedores.

💡 Dicas Importantes

  • Verifique sempre o número de vendedores ativos antes de gerar as metas.
  • Para períodos sazonais (ex.: Natal), considere ajustar as faixas.
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-4-1024x460 🚀 Atualização: 38º Item – Criação de Metas de Comissão com Base em Volume de Vendas
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-3-1024x515 🚀 Atualização: 38º Item – Criação de Metas de Comissão com Base em Volume de Vendas
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-5-1024x310 🚀 Atualização: 38º Item – Criação de Metas de Comissão com Base em Volume de Vendas


♦️ Nova Funcionalidade “Meta Sazonal” – Comissão por Metas

📍 Localização no Sistema

Caminho:
VENDAS > TABELAS > COMISSÃO POR METAS


 O que é a funcionalidade “Meta Sazonal”?

Recurso que automatiza a criação de metas de comissão com base em períodos anteriores, permitindo:

  • Buscar metas históricas (ex.: julho/2024) e replicá-las para novos períodos.
  • Aplicar reajuste percentual nas faixas de valores.
  • Gerar metas individuais para todos os vendedores cadastrados.

🔧 Como Funciona?

  1. O sistema identifica a primeira meta no período selecionado (ex.: 01/07/2024 a 31/07/2024).
  2. Replica a estrutura de faixas e percentuais para o próximo período.
  3. Opcional: Reajusta os valores das faixas por um percentual definido.

📊 Exemplo Prático

*Meta Original (julho/2024):*

Faixa InicialFaixa FinalComissão %
R$ 0,00R$ 275,000,50%
R$ 275,01R$ 550,000,75%

Com reajuste de 10%:
→ As faixas serão ajustadas para R$ 302,50, R$ 605,00, etc.


🎯 Passo a Passo para Utilização

  1. Acesse o Menu
    1. Navegue até: VENDAS > TABELAS > COMISSÃO POR METAS.
  2. Clique em “META SAZONAL”
    1. Botão localizado na parte superior da tela.
  3. Defina os Parâmetros
    1. Período de Referência: Insira a data da meta histórica (ex.: 01/07/2024 a 31/07/2024).
    1. Percentual de Reajuste (opcional): Informe o % de ajuste das faixas (ex.: 10 para aumento de 10%).
  4. Finalize
    1. Clique em GERAR para criar as novas metas.

 Benefícios

  • Economia de tempo: Elimina a necessidade de cadastro manual.
  • Consistência: Mantém a mesma lógica de metas anteriores.
  • Flexibilidade: Permite reajustes rápidos para inflação ou mudanças estratégicas.

💡 Dicas e Boas Práticas

  • Verifique os dados históricos antes de gerar as novas metas.
  • Teste com 0% de reajuste para garantir a fidelidade aos valores originais.
  • Valide as metas geradas por vendedor no relatório de comissões.
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-1-1024x372 🚀 Atualização: 37º Item – Nova Funcionalidade "Meta Sazonal" - Comissão por Metas
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image 🚀 Atualização: 37º Item – Nova Funcionalidade "Meta Sazonal" - Comissão por Metas
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-2-1024x427 🚀 Atualização: 37º Item – Nova Funcionalidade "Meta Sazonal" - Comissão por Metas


♦️ Módulo de Verificação de Estoque Mínimo para O.F.

📍Localização no Sistema:

ESTOQUE > MOVIMENTAÇÕES > VERIFICAR ESTOQUE MÍNIMO PARA O.F.

🔍 O que foi implementado?

Um novo módulo que permite:
✅ Identificar produtos com saldo abaixo do estoque mínimo (especificamente produtos de fabricação própria).
✅ Gerar Ordens de Fabricação (O.F.) diretamente a partir da lista.
✅ Configurar acesso prioritário para que usuários específicos visualizem o módulo automaticamente ao logar.


⚙️ Como Funciona?

📌 Condições para Exibição no Módulo

Um produto aparecerá na lista se:
🔹 Estoque atual < Estoque mínimo cadastrado.

📊 Cálculo da Sugestão de Produção

A quantidade sugerida para fabricação é calculada assim:

(Quantidade Ideal – Saldo em Estoque) – Quantidade já em Produção

www.help.atendesmart.com.br-atualizacao-36o-item-modulo-de-verificacao-de-estoque-minimo-para-o-f-image-1024x224 🚀 Atualização: 36º Item – Módulo de Verificação de Estoque Mínimo para O.F.

🎯 Passo a Passo

1️⃣ Como Acessar o Módulo

  1. No AtendeSmart, navegue até:
    ESTOQUE > MOVIMENTAÇÕES > VERIFICAR ESTOQUE MÍNIMO PARA O.F.
  2. Visualize a lista de produtos que necessitam produção.

2️⃣ Como Gerar uma Ordem de Fabricação (O.F.)

  1. Selecione o produto desejado na lista.
  2. Clique em “Produzir todos selecionados” e confirme os dados.
  3. A O.F. será criada e poderá ser gerenciada no módulo de Ordem de Fabricação.
www.help.atendesmart.com.br-atualizacao-36o-item-modulo-de-verificacao-de-estoque-minimo-para-o-f-image-2-1024x109 🚀 Atualização: 36º Item – Módulo de Verificação de Estoque Mínimo para O.F.

3️⃣ Como Configurar Acesso Automático ao Módulo

Para que um usuário visualize o módulo automaticamente ao logar:

  1. Acesse:
    CADASTROS > TABELAS > USUÁRIOS > Aba “USUÁRIO PDV” > Aba “OUTROS”
  2. Localize a opção: “Abrir automaticamente a verificação do estoque O.F.”
  3. Marque o checkbox e salve as alterações.
www.help.atendesmart.com.br-atualizacao-36o-item-modulo-de-verificacao-de-estoque-minimo-para-o-f-image-1 🚀 Atualização: 36º Item – Módulo de Verificação de Estoque Mínimo para O.F.

 



♦️Virtualização de Estoque para KITs de Produtos

 

1. 📍 Localização no Sistema

Caminho:
CADASTROS > CADASTROS BÁSICOS > PRODUTOS > Aba PRINCIPAL


2. 🎯 Objetivo da Funcionalidade

Automatizar o cálculo de estoque para KITs com base nos itens que os compõem, garantindo que o saldo reflita a disponibilidade real dos componentes.


3. 🔍 Conceitos-Chave

📦 O que é um KIT de Produtos?

  • Agrupamento de itens complementares vendidos como um único pacote.
  • Exemplo: Kit “Escritório Inicial” (notebook + mouse + mochila).

🖥️ O que é Virtualização de Estoque?

  • Método que calcula automaticamente o estoque do KIT com base no componente com menor saldo.
  • Fórmula:
    Saldo do KIT = Menor saldo entre os componentes / Quantidade do componente no KIT

4. 📊 Exemplo Prático

KIT “TESTE RESERVA” (Saldo: 2)

ComponenteSaldoQtd. no KITCálculo
COMPOSIÇÃO 1313 / 1 = 3
COMPOSIÇÃO 2414 / 1 = 4
COMPOSIÇÃO 3424 / 2 = 2 (Menor)

✅ Resultado: O saldo do KIT é 2 (limitado pela COMPOSIÇÃO 3).


5. 🛠️ Configuração Passo a Passo

Como ativar a virtualização para um KIT:

  1. Acesse o cadastro do produto:
    CADASTROS > CADASTROS BÁSICOS > PRODUTOS > Aba PRINCIPAL.
  2. Localize o campo “Baixa estoque”.
  3. Selecione a opção “VIRTUAL”.
  4. Clique em “SALVAR”.

⚠️ Atenção:

  • A opção “VIRTUAL” deve ser usada apenas para produtos do tipo KIT.
  • Alterações afetam imediatamente o saldo exibido no sistema.
www.help.atendesmart.com.br-atualizacao-35o-item-virtualizacao-de-estoque-para-kits-de-produtos-image-1-1024x596 🚀 Atualização: 35º Item – Virtualização de Estoque para KITs de Produtos


♦️Melhoria no Sistema de Regras para Produtos com Origem Importado

📍 Localização no Sistema

Caminho de Navegação:
Cadastros > Tabelas > Tributações > [Selecionar Regra Existente ou Nova]


🎯 Objetivo da Melhoria

Automatizar a aplicação de alíquotas diferenciadas para produtos de origem importada dentro da mesma regra de tributação, eliminando a necessidade de regras separadas para nacional/importado.


🛠 Configuração Passo a Passo

  1. Acesse a regra de tributação desejada
  2. Localize o novo campo:
    1. Alíquota Importado (campo numérico)
  3. Preencha com o percentual específico para produtos importados
  4. Salve a configuração

📌 Observação: O sistema automaticamente aplicará:

  • A alíquota padrão para produtos nacionais
  • A alíquota importada quando detectada origem = “Estrangeiro”

💡 Benefícios Operacionais

✅ Redução de Complexidade

  • Elimina a necessidade de criar/manter regras duplicadas

✅ Processamento Automático

  • CST gerado dinamicamente conforme origem do produto

✅ Consistência Fiscal

  • Garante aplicação correta das alíquotas sem intervenção manual

 Exemplo Prático

Cenário Antigo:
2 regras necessárias:

  1. Regra A – Origem 0 (Nacional) – Alíquota 12%
  2. Regra B – Origem 1 (Importado) – Alíquota 4%

Cenário Novo:
1 Regra unificada:

  • Alíquota Padrão: 12%
  • Alíquota Importado: 4%

🖼️ Anexos (Imagens Ilustrativas)

www.help.atendesmart.com.br-atualizacao-34o-item-melhoria-no-sistema-de-regras-para-produtos-com-origem-importado-image-3-1024x678 🚀 Atualização: 34º Item – Melhoria no Sistema de Regras para Produtos com Origem Importado
www.help.atendesmart.com.br-atualizacao-34o-item-melhoria-no-sistema-de-regras-para-produtos-com-origem-importado-image-2-1024x555 🚀 Atualização: 34º Item – Melhoria no Sistema de Regras para Produtos com Origem Importado
www.help.atendesmart.com.br-atualizacao-34o-item-melhoria-no-sistema-de-regras-para-produtos-com-origem-importado-image-1024x612 🚀 Atualização: 34º Item – Melhoria no Sistema de Regras para Produtos com Origem Importado
www.help.atendesmart.com.br-atualizacao-34o-item-melhoria-no-sistema-de-regras-para-produtos-com-origem-importado-image-1-1024x380 🚀 Atualização: 34º Item – Melhoria no Sistema de Regras para Produtos com Origem Importado


♦️Novo botão “Gerar/Visualizar guia GNRE/DARE”

📍 Localização no Sistema

Caminho de Acesso:
VENDAS > VENDAS > PEDIDOS


🔍 O que foi implementado?

Esta funcionalidade permite a geração de guias GNRE/DARE para pagamento de impostos relacionados a operações interestaduais, conforme exigências fiscais.

🔹Benefícios:

✔ Redução de tempo: Elimina preenchimento manual de dados.
✔ Conformidade: Alinhamento automático com as informações da NF-e.
✔ Centralização: Acesso rápido diretamente pelo pedido de venda.

💰 Tributos Abrangidos

A funcionalidade gera guias para:

  • DIFAL: Diferencial de alíquotas de ICMS (consumidor final não contribuinte).
  • ICMS ST: Substituição Tributária.
  • FCP: Fundo de Combate à Pobreza.

🎯 PASSO A PASSO:

Gerar/Visualizar Guia

  • Acesse o pedido desejado em VENDAS > PEDIDOS.
  • Localize o botão “Gerar/Visualizar guia GNRE/DARE” (disponível apenas para NFs autorizadas).
  • Clique no botão para:
    • Gerar nova guia/Visualizar guia existente (em formato PDF).

Validação e Ajustes

  • O sistema preenche automaticamente os dados da NF-e.
  • Caso necessário, edite campos específicos antes de emitir (ver restrições abaixo).

⚠️ Restrições e Observações

🚨 Atenção:

  • Guias só podem ser geradas após a autorização da NF-e.
  • Clientes com pendências fiscais podem ter a funcionalidade bloqueada.
  • Consulte o departamento fiscal para cenários específicos ou dúvidas sobre valores.

💡 Dica de Uso

🔹 Verificação prévia: Confira sempre os dados da NF-e antes de gerar a guia.
🔹 Log de erros: Em caso de falha, o sistema exibirá mensagens orientativas.


🖼️ Anexos (Imagens Ilustrativas)

www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-30-1024x451 🚀 Atualização: 33º Item – Novo botão “Gerar/Visualizar guia GNRE/DARE”
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-31-1024x896 🚀 Atualização: 33º Item – Novo botão “Gerar/Visualizar guia GNRE/DARE”


♦️Novo Parâmetro para o Módulo de Produção (Ordem de Fabricação)

 
 

📍 Localização no Sistema

Caminho de Navegação:

CADASTROS > TABELAS > DADOS EMPRESA > Aba PARÂMETROS > Aba PRODUÇÃO


🔍 O que foi implementado?

Parâmetro: “Inibir o lançamento de produtos a produzir quando insumos estiverem com estoque insuficiente”

🔹 O que faz?

  • Bloqueia automaticamente o lançamento de ordens de produção quando:
    ✔ Um ou mais insumos não tiverem estoque suficiente
    ✔ Inclui quantidades já reservadas no cálculo

🔹 Benefícios:
✅ Evita erros no planejamento de produção
✅ Reduz interrupções no processo produtivo
✅ Otimiza a gestão de estoques


⚙️ Configuração Passo a Passo

  1. Acesse o parâmetro:
    1. Navegue até:
      CADASTROS > TABELAS > DADOS EMPRESA > Aba PARÂMETROS > Aba PRODUÇÃO
  2. Ative a funcionalidade:
    1. Localize: “Inibir o lançamento…”
    1. Selecione: SIM no campo combinado
  3. Confirmação:
    1. O sistema agora validará automaticamente os estoques antes de liberar produções

🖥️Fluxo do Sistema (Comportamento Ativado)

  1. Tentativa de lançamento:
    • Usuário tenta lançar produto para produção
  2. Validação automática:
    • Sistema verifica estoque de todos os insumos
  3. Resultados possíveis:
    • ✅ Estoque OK: Libera produção normalmente
    • ❌ Falta de insumo:
      • Exibe mensagem clara com:
        • Nome do insumo faltante
        • Quantidade necessária

💡 Boas Práticas e Observações

 Atenção:

  • A função “PROCESSAR FALTA DE COMPOSIÇÃO” torna-se obsoleta com este parâmetro ativo
  • Recomendação: Descontinuar o uso do botão mencionado, quando este novo parâmetro estiver ativo.

🔧 Sugestão operacional:

  • Gere relatórios de estoque crítico semanalmente para planejamento preventivo

🖼️ Anexos (Imagens Ilustrativas)

  • Figura 1: Tela de parâmetros de produção
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-27-1024x326 🚀 Atualização: 32º Item – Novo Parâmetro para o Módulo de Produção (Ordem de Fabricação)
  • Figura 2: Tela de lançamento de produto a ser produzido
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-29-1024x288 🚀 Atualização: 32º Item – Novo Parâmetro para o Módulo de Produção (Ordem de Fabricação)
  • Figura 3: Mensagem de alerta por estoque insuficiente
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-28 🚀 Atualização: 32º Item – Novo Parâmetro para o Módulo de Produção (Ordem de Fabricação)


♦️Incluída a Coluna “CUSTO” no Relatório de PRODUTOS EM FALTA

📍 Localização no Sistema

Caminho de Acesso:
ESTOQUE > RELATÓRIOS > PRODUTOS EM FALTA


🔍 O que foi implementado?

Agora, o relatório de PRODUTOS EM FALTA inclui a coluna “CUSTO”, exibindo o valor unitário de custo de cada produto listado.

Benefícios:

  • Melhor análise financeira e controle de inventário.
  • Visibilidade rápida do impacto de faltas no custo operacional.

🎯🎯 PASSO A PASSO: Como gerar o relatório de PRODUTOS EM FALTA

Siga estas etapas para relatório:

  1. Acesse o menu principal:
    • No sistema AtendeSmart, vá até ESTOQUE > RELATÓRIOS > PRODUTOS EM FALTA.
  2. Selecione os filtros conforme desejado.
  3. Gerar o relatório:
    • Clique em “Excel” para gerar o relatório em uma planilha.
    • Clique em “Visualizar” para gerar a impressão do relatório.

💡 Dica de Uso

  • Utilize a coluna “CUSTO” para:
    • Priorizar reposições com base no impacto financeiro.
    • Cruzar dados com relatórios de vendas e identificar perdas potenciais por falta de reposição de estoque.

Exemplo prático:

“Produtos com alto custo unitário em falta, podem demandar atenção imediata para evitar prejuízos por falta de reposição de estoque.”

www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-26-1024x347 🚀 Atualização: 31º Item – Incluída a Coluna “CUSTO” no Relatório de PRODUTOS EM FALTA


♦️Novidade! Módulo “Pedidos Pendentes de Entrega”

📍 Como acessar?

Caminho no sistema:
VENDAS > VENDAS > PEDIDOS PENDENTES DE ENTREGA


🔍 O que é esse módulo?

O novo módulo “Pedidos Pendentes de Entrega” foi desenvolvido para facilitar o acompanhamento do status de entrega dos pedidos. Nele, você pode:
✅ Filtrar pedidos por status de entrega, data e responsável.
✅ Consultar informações como data de entrega/retirada e quem realizou a ação.
✅ Atualizar o status de entrega (se tiver permissão).


🎯 Passo a Passo: Como usar o módulo

1. Acesse o módulo

  • No menu principal, vá para:
    VENDAS > VENDAS > PEDIDOS PENDENTES DE ENTREGA.

2. Aplique filtros (opcional)

  • Utilize os campos disponíveis para filtrar os pedidos por:
    • Status da Entrega (Pendente, Entregue, Retirado, etc.).
    • Período de entrega/retirada.
    • Responsável (quem realizou a entrega/retirada).

3. Consulte os pedidos

  • A lista exibirá os pedidos conforme os filtros aplicados.
  • Clique em um pedido para ver detalhes, se necessário.

4. Atualize o status de entrega (se permitido)

  • Selecione o pedido desejado.
  • No campo “Status da Entrega”, escolha a nova opção (ex: “Entregue”).
  • Confirme a alteração.

💡 Dica Importante

  • Permissões necessárias: Apenas usuários com acesso liberado podem alterar o status de entrega. Caso não consiga, verifique suas permissões com o administrador do sistema.
  • Use os filtros para agilizar a busca e evitar sobrecarga de informações.
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-25-1024x360 🚀 Atualização: 30º Item - Novidade! Módulo "Pedidos Pendentes de Entrega"
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-25-1024x360 🚀 Atualização: 30º Item - Novidade! Módulo "Pedidos Pendentes de Entrega"


♦️Implementado Novo Relatório de DESPESAS CONSOLIDADAS MULTI LOJA

📍 Localização no Sistema

Caminho de Acesso:
FINANCEIRO > RELATÓRIOS > DESPESAS CONSOLIDADAS MULTI LOJA


🔍 O que foi implementado?

Foi criado o relatório de “Despesas Consolidadas para Multi-Loja”, que permitirá ver o valor de despesas de todas as lojas consolidadas em uma única listagem.

Esta listagem poderá ser “Sintética” ou “Analítica”, conforme a opção escolhida no filtro “Tipo:”.

  • Sintético – Mostra o valor total das despesa conforme os filtros selecionados.
  • Analítico – Mostra o valor de cada despesa, de cada loja, conforme os filtros selecionados. E é claro, mostrando o total cada loja e da listagem como um todo.
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-22-1024x304 🚀 Atualização: 29º Item – Implementado Novo Relatório de DESPESAS CONSOLIDADAS MULTI LOJA
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-24-1024x358 🚀 Atualização: 29º Item – Implementado Novo Relatório de DESPESAS CONSOLIDADAS MULTI LOJA

🎯 PASSO A PASSO: Como gerar o relatório de DESPESAS CONSOLIDADAS MULTI LOJA

Siga estas etapas para inserir a mensagem desejada:

  1. Acesse o menu do relatório:
    • No sistema AtendeSmart, vá até FINANCEIRO > RELATÓRIOS > DESPESAS CONSOLIDADAS MULTI LOJA.
  2. Selecione os filtros conforme desejado:
    • Referência: Período por emissão, vencimento, etc.
    • Datas (Inicial/Final): Intervalo personalizado.
    • Compensado: Filtrar por status (Pagas/Não pagas).
    • Amortização: Incluir/excluir amortizações.
    • Agrupar por: Emissão, Vencimento, etc. (opcional)
    • Ordenar por: Emissão, Vencimento, etc.  (opcional)
www.help.atendesmart.com.br-atualizacao-29o-item-implementado-novo-relatorio-de-despesas-consolidadas-multi-loja-image 🚀 Atualização: 29º Item – Implementado Novo Relatório de DESPESAS CONSOLIDADAS MULTI LOJA

💡 Dica Importante:

✔ Dica 1: Exporte para Excel (botão “Excel”) para criar gráficos comparativos.
✔ Dica 2: Filtros muito amplos (ex.: 1 ano sem agrupamento) podem gerar listagens extensas.



♦️Implementado Novo Relatório de RECEITAS CONSOLIDADAS MULTI LOJA

📍 Localização no Sistema

Caminho de Acesso:
FINANCEIRO > RELATÓRIOS > RECEITAS CONSOLIDADAS MULTI LOJA


🔍 O que foi implementado?

Foi criado o relatório de “Receitas Consolidadas para Multi-Loja”, que permitirá ver o valor de receitas de todas as lojas consolidadas em uma única listagem.

Esta listagem poderá ser “Sintética” ou “Analítica”, conforme a opção escolhida no filtro “Tipo:”.

  • Sintético – Mostra o valor total das receitas conforme os filtros selecionados.
  • Analítico – Mostra o valor de cada receita, de cada loja, conforme os filtros selecionados. E é claro, mostrando o total cada loja e da listagem como um todo.
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-19-1024x276 🚀 Atualização: 28º Item – Implementado Novo Relatório de RECEITAS CONSOLIDADAS MULTI LOJA
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-20-1024x379 🚀 Atualização: 28º Item – Implementado Novo Relatório de RECEITAS CONSOLIDADAS MULTI LOJA

🎯 PASSO A PASSO: Como gerar o relatório de RECEITAS CONSOLIDADAS MULTI LOJA

Siga estas etapas para inserir a mensagem desejada:

  1. Acesse o menu do relatório:
    • No sistema AtendeSmart, vá até FINANCEIRO > RELATÓRIOS > RECEITAS CONSOLIDADAS MULTI LOJA.
  2. Selecione os filtros conforme desejado:
    • Referência: Período por emissão, vencimento, etc.
    • Datas (Inicial/Final): Intervalo personalizado.
    • Compensado: Filtrar por status (Pagas/Não pagas).
    • Amortização: Incluir/excluir amortizações.
    • Agrupar por: Emissão, Vencimento, etc. (opcional)
    • Ordenar por: Emissão, Vencimento, etc.  (opcional)
  1. Gerar o relatório:
    • Clique em “Excel” para gerar o relatório em uma planilha.
    • Clique em “Visualizar” para gerar a impressão do relatório.
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-21 🚀 Atualização: 28º Item – Implementado Novo Relatório de RECEITAS CONSOLIDADAS MULTI LOJA

💡 Dica Importante:

✔ Dica 1: Exporte para Excel (botão “Excel”) para criar gráficos comparativos.
✔ Dica 2: Filtros muito amplos (ex.: 1 ano sem agrupamento) podem gerar listagens extensas.



♦️Novo Parâmetro de Usuário para Controle de Entrega

📍 Localização no Sistema

Caminho de Acesso:
CADASTROS > CADASTROS BÁSICOS > USUÁRIOS > Aba USUÁRIO PDV > Aba OUTROS


🔍 O que foi implementado?

Foi criado um novo parâmetro de usuário que bloqueia alterações nos dados de entrega no módulo de Pedidos/Notas após o pedido de entrega ser:
✅ Processado ou
✅ Autorizado como Nota Fiscal

Objetivo:

  • Garantir integridade dos dados após confirmação da entrega.
  • Evitar inconsistências por modificações tardias.

(Imagens ilustrativas abaixo)

www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-16-1024x349 🚀 Atualização: 27º Item – Novo Parâmetro de Usuário para Controle de Entrega
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-17-1024x526 🚀 Atualização: 27º Item – Novo Parâmetro de Usuário para Controle de Entrega

🎯 Passo a Passo: Configuração do Parâmetro

1️⃣ Acesse o cadastro de usuários

  • No AtendeSmart, navegue até:
    CADASTROS > CADASTROS BÁSICOS > USUÁRIOS.

2️⃣ Navegue até a aba correta

  • Selecione a aba USUÁRIO PDV > Aba OUTROS.

3️⃣ Localize o novo parâmetro

  • Encontre o campo:
    “Permitir alterar controle de entrega de produtos já lançados”.

4️⃣ Defina a configuração

  • Para BLOQUEAR alterações:
    • Deixe o checkbox desmarcado (padrão recomendado).
  • Opcional: Marque o checkbox para permitir edições (não recomendado para controle rígido).

5️⃣ Salve as alterações

  • Clique em “Salvar dados” para confirmar.

(Captura de tela do parâmetro abaixo)

www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-18-1024x675 🚀 Atualização: 27º Item – Novo Parâmetro de Usuário para Controle de Entrega


♦️Novos filtros no relatório SALDO EM ESTOQUE MATRIZ/FILIAL

🌟 Objetivo

Apresentar os novos filtros disponíveis no relatório Saldo em Estoque Matriz/Filial, facilitando a análise personalizada do estoque.


📍 Localização

Menu:
ESTOQUE > RELATÓRIOS > SALDO EM ESTOQUE MATRIZ/FILIAL


🆕 Novas Funcionalidades

1️⃣ Filtro “Listar Estoque”

Permite filtrar produtos com diferentes situações de saldo:

  • Saldo Positivo (produtos disponíveis)
  • Saldo Negativo (itens em débito)
  • Saldo Zerado (sem estoque)
  • Todos (opção padrão, sem filtro)

2️⃣ Filtro “Ordenação”

Organiza o relatório conforme as seguintes opções:

  • Código (ordem numérica)
  • Nome/Produto (ordem alfabética)
  • Saldo (quantidade em estoque)
  • Estocagem (local de estoque)
  • Custo (Valor unitário)

📋 Passo a Passo para Gerar o Relatório

  1. Acesse o Relatório
    • Navegue até:
      ESTOQUE > RELATÓRIOS > SALDO EM ESTOQUE MATRIZ/FILIAL.
  2. Aplique os Filtros
    • Selecione as opções desejadas em:
      • Listar Estoque (ex.: “Saldo Positivo”)
      • Ordenação (ex.: “Nome/Produto”).
  3. Gerar Relatório
    • Clique em:
      • VISUALIZAR (para análise na tela) ou
      • EXCEL (para exportar e editar).

🖼️ Imagens de Referência

(Inserir capturas de tela ilustrando os filtros e o resultado do relatório)


❓ Dúvidas Frequentes

  • Posso combinar os filtros?
    Sim! Utilize “Listar Estoque” e “Ordenação” simultaneamente para refinamento.
  • O relatório exportado mantém os filtros?
    Sim, o arquivo em Excel preserva as configurações aplicadas.

🌍 Recursos Relacionados



♦️Novidade! Botão “Imprimir Etiqueta Unitária” para Entrada de Mercadorias

📍 Onde encontrar no sistema?

Caminho:

  1. CADASTROS > TABELAS > DADOS DA EMPRESA > PARÂMETROS > ENTRADA DE MERCADORIAS
  2. ESTOQUE > MOVIMENTAÇÕES > ENTRADA DE MERCADORIAS

🔍 O que foi implementado?

Foi adicionado o botão “Imprimir Etiqueta Unitária” na tela de Entrada de Mercadorias.

Funcionalidade:

  • Gera uma etiqueta por item cadastrado na entrada, independentemente da quantidade.
  • Disponível após o processamento da entrada (não aparece em entradas pendentes).

🎯 Passo a Passo: Como configurar a etiqueta unitária

1. Acesse os parâmetros da empresa

  • No menu principal do AtendeSmart, vá até:
    CADASTROS > TABELAS > DADOS DA EMPRESA.

2. Navegue até a aba de Entrada de Mercadorias

  • Clique na aba PARÂMETROS.
  • Selecione a aba ENTRADA DE MERCADORIAS.

3. Configure a etiqueta desejada

  • Localize o campo “Etiqueta unitária” (liberado para edição).
  • Selecione no campo, o modelo de etiqueta que será usado.

4. Salve as alterações

  • Clique em “Salvar dados” para confirmar.

💡 Dicas importantes

✔ Etiquetas compatíveis:

  • Só funcionam modelos pré-configurados para Entrada de Mercadorias.
    ✔ Uso após processamento:
  • O botão só aparece em entradas já finalizadas (Processadas).

📌 Próximos passos:

  • Teste a funcionalidade com uma entrada processada.
  • Em caso de dúvidas, consulte o suporte técnico.
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-13-1024x609 🚀 Atualização: 25º Item – Novidade! Botão "Imprimir Etiqueta Unitária" para Entrada de Mercadorias
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-14-1024x422 🚀 Atualização: 25º Item – Novidade! Botão "Imprimir Etiqueta Unitária" para Entrada de Mercadorias


♦️Informações de Endereço do Produto no Local de Estoque

📍 Onde encontrar no sistema?

Caminho:

  • Pressione a tecla de atalho F7 (Tela de Pesquisa de Produtos).

🔍 O que foi implementado?

Agora, na consulta de produtos pela pesquisa F7, são exibidas as informações de:
✅ Rua
✅ Prateleira
✅ Localização

Esses dados são apresentados por estoque, facilitando a identificação física do produto.


🎯 PASSO A PASSO: Como cadastrar/consultar o endereço do produto no estoque

  1. Acesse a pesquisa de produtos:
    • Pressione F7 no teclado (ou clique no botão correspondente).
  2. Busque o produto desejado:
    • Digite o código ou descrição do produto e pressione Enter.
  3. Acesse as informações de estoque:
    • Clique no botão “E” (indicado na imagem abaixo) para visualizar os detalhes de localização.
  4. Visualize os endereços cadastrados:
    • O sistema exibirá as informações de Rua, Prateleira e Localização para cada estoque vinculado ao produto.

📌 Dica:

  • Caso os campos de endereço não estejam preenchidos, entre em contato com o setor responsável pelo cadastro de estoques.

🖼️ Imagem de referência:

www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-12-1024x399 🚀 Atualização: 24º Item – Informações de Endereço do Produto no Local de Estoque


♦️NOVA FUNCIONALIDADE: Mensagem Padrão para Orçamentos

📍 Localização no Sistema

Caminho de Acesso:
CADASTROS > TABELAS > DADOS DA EMPRESA > Aba PARÂMETROS > Aba TIPO ORÇAMENTO


🔍 O que foi implementado?

Foi adicionado um novo parâmetro chamado “Mensagem Padrão”, exclusivo para orçamentos. Essa mensagem será impressa apenas em documentos do tipo orçamento, garantindo maior personalização e clareza nas propostas comerciais.


🎯 PASSO A PASSO: Como configurar a Mensagem Padrão

Siga estas etapas para inserir a mensagem desejada:

  1. Acesse o menu principal:
    • No sistema AtendeSmart, vá até CADASTROS > TABELAS > DADOS DA EMPRESA.
  2. Navegue até a aba correta:
    • Clique na aba PARÂMETROS e depois selecione a aba TIPO ORÇAMENTO.
  3. Encontre o novo campo:
    • Localize o campo “Mensagem Padrão:” (liberado para edição).
  4. Insira a mensagem desejada:
    • Digite o texto que deve aparecer nos orçamentos.
  5. Salve as alterações:
    • Clique em “Salvar dados” para confirmar a configuração.


♦️Implementação: Novo Parâmetro de Usuário para Controle de Status de Entrega

📍 Localização no Sistema

Caminho de Navegação:
CADASTROS > CADASTROS BÁSICOS > USUÁRIOS > Aba USUÁRIOS PDV > Aba OUTROS


🔍 Objetivo da Implementação

Controlar com precisão quais usuários têm permissão para modificar o campo “Status da Entrega” em itens de Pedidos/Notas Fiscais antes do processamento.

Benefícios:
✔ Maior segurança e auditoria das alterações
✔ Adequação a políticas de controle de acesso
✔ Prevenção de modificações não autorizadas


🎯 Passo a Passo: Configuração do Parâmetro

  1. Acesse o Cadastro de Usuários
    • Navegue até: CADASTROS > CADASTROS BÁSICOS > USUÁRIOS.
  2. Selecione o Usuário
    • Localize o usuário desejado na lista.
  3. Habilite a Permissão
    • Na aba OUTROS, localize o novo parâmetro:
       “Permitir alterar status de entrega (item)”
    • Marque a caixa de seleção apenas para usuários autorizados.
  4. Finalize
    • Clique em SALVAR DADOS para confirmar a alteração.

💡 Dica Importante

  • Recomenda-se restringir essa permissão a supervisores ou equipes específicas (ex: logística).
  • Alterações nesse parâmetro têm efeito imediato no sistema.
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-11 🚀 Atualização: 22º Item – Implementação: Novo Parâmetro de Usuário para Controle de Status de Entrega


♦️Implementação: Novo Parâmetro de Usuário para Controle de Carga

📍 Localização no Sistema (AtendeSmart)

Caminho de Acesso:
CADASTROS > CADASTROS BÁSICOS > USUÁRIOS > Aba USUÁRIOS PDV > Aba OUTROS


🔍 Objetivo da Alteração

Foi implementado um novo parâmetro que controla quais usuários têm permissão para alterar o campo “Status da Entrega” no cabeçalho do Pedido/Nota Fiscal.

Por que isso é importante?

  • Garantir maior controle sobre quais pedidos podem ser incluídos em uma carga.
  • Evitar liberações indevidas, permitindo apenas usuários autorizados a alterar o status.

📌 Condições para um Pedido/Nota Fiscal entrar em uma Carga:

  1. Status do Pedido/Nota:
    1. Processado
    1. Processado no PDV
    1. Nota Fiscal Autorizada
  2. Status da Entrega (cabeçalho):
    1. Pagamento confirmado
    1. Separação

👉 Quem pode alterar o “Status da Entrega” tem o poder de liberar um pedido para carga.


🎯 Passo a Passo: Configuração do Parâmetro

1️⃣Acesse o cadastro de Usuários:
CADASTROS > CADASTROS BÁSICOS > USUÁRIOS
2️⃣Navegue até a aba OUTROS.
3️⃣Localize o novo parâmetro:
✅ “Permitir alterar status de entrega (cabeçalho)”
4️⃣Marque o checkbox apenas para os usuários autorizados.
5️⃣Clique em SALVAR DADOS para confirmar.

www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-2 🚀 Atualização: 21º Item – Implementação: Novo Parâmetro de Usuário para Controle de Carga


♦️Nova Funcionalidade: Controle no Acesso ao Módulo de Entrega

📍 Localização no Sistema

Caminho de Acesso:
CADASTRO > CADASTROS BÁSICOS > USUÁRIOS > Aba “USUÁRIO PDV” > Aba “OUTROS”


🔍 O que mudou?

✅ Novo Parâmetro:
“Permitir entrega apenas em pedido/nota processados”

Impacto da Funcionalidade:

Status do ParâmetroComportamento do Sistema
 AtivoBotão “Entrega” só aparece para pedidos Processados ou NFs Autorizadas.
 InativoBotão “Entrega” aparece em qualquer status.

🎯 Tutorial Passo a Passo

🔧 Como Configurar

1️⃣Acesse o cadastro do usuário desejado.
2️⃣Navegue até a aba “Usuário PDV” > “Outros”.
3️⃣o parâmetro (destaque na imagem abaixo):

www.help.atendesmart.com.br-rascunho-20o-item-nova-funcionalidade-controle-no-acesso-ao-modulo-de-entrega-image-1 🚀 Atualização: 20º Item – Nova Funcionalidade: Controle no Acesso ao Módulo de Entrega

4️⃣Marque/Desmarque o checkbox conforme a necessidade:
✔️ Ativar = Entrega só em processados
❌ Desativar = Entrega livre
5️⃣Clique em “SALVAR DADOS” (botão verde).


www.help.atendesmart.com.br-rascunho-20o-item-nova-funcionalidade-controle-no-acesso-ao-modulo-de-entrega-image-2-1024x418 🚀 Atualização: 20º Item – Nova Funcionalidade: Controle no Acesso ao Módulo de Entrega
NÃO MOSTRA O BOTÃO DE ENTREGA
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-20o-item-nova-funcionalidade-controle-no-acesso-ao-modulo-de-entrega-image-4-1024x387 🚀 Atualização: 20º Item – Nova Funcionalidade: Controle no Acesso ao Módulo de Entrega
MOSTRA O BOTÃO DE ENTREGA


♦️ Nova Funcionalidade: Controle de Alteração em Entregas

📍 Localização no Sistema

Caminho de Acesso:

CADASTRO > CADASTROS BÁSICOS > USUÁRIOS > Aba “USUÁRIO PDV” > Aba “OUTROS”


🔍 O que mudou?

✅ Novo Parâmetro:
“Permitir alterar controle de entrega de produtos já lançados”

Impacto da Funcionalidade:

Status do ParâmetroComportamento do Sistema
✅ AtivoPermite editar/excluir entregas mesmo com pedido processado (NF autorizada).
❌ InativoBloqueia alterações em entregas vinculadas a pedidos finalizados.

🎯 Tutorial Passo a Passo

Como Configurar o Parâmetro:

1️⃣Acesse o cadastro do usuário desejado.
2️⃣Navegue até a aba “Usuário PDV” > “Outros”.
3️⃣Localize o parâmetro (destaque na imagem com seta vermelha).
4️⃣Marque/Desmarque o checkbox conforme a necessidade:
✔ Liberar alterações ou ✖ Bloquear alterações.
5️⃣Clique em “SALVAR DADOS” (botão verde).


💡 Dica de Uso

Recomendamos desativar essa permissão para usuários operacionais, garantindo maior controle sobre pedidos faturados.


✨ Benefícios da Nova Funcionalidade:

  • Segurança: Evita alterações indevidas em pedidos consolidados.
  • Flexibilidade: Adaptável a diferentes perfis de usuário.
www.help.atendesmart.com.br-nova-funcionalidade-controle-de-alteracao-em-entregas-image-1024x676 🚀 Atualização: 19º Item - Nova Funcionalidade: Controle de Alteração em Entregas


♦️ Implementado a Aba COMPRAS no Cadastro de Produtos

📍 Localização no Sistema

Caminho de Acesso:
CADASTRO > CADASTROS BÁSICOS > PRODUTOS > Aba PRODUTO > Aba DETALHES DO PRODUTO > Aba COMPRAS


🔍 O que mudou?

Implementada aba COMPRAS no cadastro de PRODUTOS, nela teremos as informações descritas abaixo:

  • Fornecedor – Fornecedor indicado na entrada de mercadoria
  • Data – Data de emissão da NF registrada na entrada de mercadoria.
  • Qtde – Quantidade comprada através da NF registrada na entrada de mercadoria
  • Valor Unit. – Valor unitária do produto conforme registrado na NF de entrada de mercadoria
  • Valor ICMS ST – Valor unitário de ICMS do produto conforme registrado na NF de entrada de mercadoria
  • Valor IPI – Valor unitário de IPI do produto conforme registrado na NF de entrada de mercadoria
  • Valor PIS – Valor unitário de PIS do produto conforme registrado na NF de entrada de mercadoria
  • Valor COFINS – Valor unitário de COFINS do produto conforme registrado na NF de entrada de mercadoria
  • Valor Frete – Valor unitário de FRETE do produto conforme registrado na NF de entrada de mercadoria
  • Valor Desconto – Valor unitário de DESCONTO do produto conforme registrado na NF de entrada de mercadoria
  • Custo – O resultado do Valor Unit. + Valor ICMS ST + Valor IPI + Valor PIS + Valor COFINS + Valor Frete – Valor Desconto

Obs.: O cálculo do custo deverá ser de acordo com as definições da Formação de Preços do Dados da Empresa.

Nesta mesma tela foi incluído um botão que imprime um relatório com o resultado da busca realizada.


🎯 Passo a Passo:

Visualizar as informações de compras de um produto:

1️⃣Acessar o cadastro de um produto.
2️⃣Navegar até a aba COMPRAS
3️⃣Informar o período desejado
4️⃣Selecionar um fornecedor, caso queira as informações de compras de um único fornecedor.
5️⃣Clicar no botão BUSCAR e ver o resultado

Gerar o relatório do resultado da busca realizada no passo anterior

1️⃣Acessar o cadastro de um produto.
2️⃣Navegar até a aba COMPRAS
3️⃣Informar o período desejado
4️⃣Selecionar um fornecedor, caso queira as informações de compras de um único fornecedor.
5️⃣Clicar no botão BUSCAR e ver o resultado
6️⃣Clicar no botão “impressora” ao lado do botão BUSCAR.

www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-7-1024x559 🚀 Atualização: 18º Item – Implementado a Aba COMPRAS no Cadastro de Produtos
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-8-1024x284 🚀 Atualização: 18º Item – Implementado a Aba COMPRAS no Cadastro de Produtos


♦️ Nova opção para o parâmetro “Ordem de visualização dos itens do pedido:”

📌 Introdução

Agora você pode escolher exibir os itens do pedido em ordem decrescente em relação à digitação! Isso significa que o último item lançado aparecerá no topo da lista, facilitando a visualização em pedidos com muitos itens.

Observação: A alteração só afeta a tela do sistema. A impressão do pedido manterá a ordem original de lançamento.


📍 Localização no Sistema

Caminho:
CADASTRO → TABELAS → DADOS DA EMPRESA → Aba Parâmetros → Aba Geral → Aba Venda


⚙️ Como Ativar a Nova Opção

  1. Acesse Dados da Empresa como indicado acima.
  2. Na Aba Venda, localize o parâmetro:
    Ordem de visualização dos itens do pedido:
  3. Selecione a nova opção:
    Inserção/Digitação (Decrescente)
  4. Salve as alterações.

🎯 Funcionamento Prático

Antes

Itens eram exibidos na ordem de digitação:

  1. Item A (primeiro lançado)
  2. Item B
  3. Item C (último lançado)

Depois (com a opção ativa)

Itens são exibidos em ordem inversa:

  1. Item C (último lançado → aparece no TOPO)
  2. Item B
  3. Item A (primeiro lançado → aparece no FINAL)
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-6-1024x501 🚀 Atualização: 17º Item – Nova opção para o parâmetro “Ordem de visualização dos itens do pedido:”


♦️ Implementação do campo “Status de entrega:” para no cadastro de Produtos

 

📌 Visão Geral

Novo campo “Status de Entrega” para gestão logística por item em pedidos e produtos.

Objetivo:
✔ Rastreamento preciso do método de entrega
✔ Padronização de processos
✔ Informação automática do cadastro para pedidos


🗺️ Fluxo da Funcionalidade

www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image 🚀 Atualização: 16º Item – Implementação do campo “Status de entrega:” para no cadastro de Produtos

📍 Localização no Sistema

1. Cadastro de Produtos

Caminho:
CADASTRO → CADASTROS BÁSICOS → PRODUTOS → Aba Produto → Aba Detalhes → Aba Complementar > Aba Outros


2. Módulo de Pedidos

Caminho:
VENDAS → VENDAS → PEDIDOS


⚙️ Como Utilizar

No Cadastro de Produtos

  1. Acesse o cadastro do produto
  2. Navegue até Aba Complementar > Aba Outros
  3. Selecione o status padrão:
    1. ✅ Entrega
    1. ✅ Retirada
    1. ✅ Em produção

💡 Este valor será replicado automaticamente em novos pedidos


Em Pedidos de Venda

  1. Adicione itens ao pedido
  2. Verifique/modifique o status por item:
    1. Editável enquanto pedido estiver com Tipo = Pedido
    1. Bloqueado após faturamento
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-4-1024x556 🚀 Atualização: 16º Item – Implementação do campo “Status de entrega:” para no cadastro de Produtos
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-5-1024x475 🚀 Atualização: 16º Item – Implementação do campo “Status de entrega:” para no cadastro de Produtos


♦️Cancelamento de Pedidos de Compra

 
 

📍 Localização no Sistema

Caminho: ESTOQUE > MOVIMENTAÇÕES > PEDIDOS DE COMPRA


🔍 O que mudou?

Agora é possível cancelar pedidos de compra diretamente no módulo, mas apenas se o Status for:
✅ “Pendente, Não Entregue “

Outra consição para poder cancelar um pedido de compra, é ter a permissão ativada no cadastro do usuário, o parâmetro está destacado na imagem abaixo:

www.help.atendesmart.com.br-rascunho-15o-item-cancelamento-de-pedidos-de-compra-image-1024x676 🚀 Atualização: 15º Item - Cancelamento de Pedidos de Compra

🎯 Passo a Passo: Como Cancelar?

1️⃣ Acesse o Pedido

  • Navegue até PEDIDOS DE COMPRA e localize o pedido desejado.

2️⃣ Verifique o Status

  • Confirme se o status é “Pendente, Não Entregue”.

3️⃣ Cancele com 1 Clique

  • Abra o pedido e clique no botão “X” (Cancelar pedido de compra).
  • Pronto! O sistema atualizará automaticamente o status para Cancelado.
www.help.atendesmart.com.br-nova-funcionalidade-15o-item-cancelamento-de-pedidos-de-compra-image-1024x465 🚀 Atualização: 15º Item - Cancelamento de Pedidos de Compra


♦️ Novidade no Relatório “Falta em Pedidos”

Filtros de “Status da Entrega” para análise mais precisa

📍 Localização no Sistema

Caminho de Acesso:
VENDAS > RELATÓRIOS (PEDIDOS) > FALTA EM PEDIDOS


🔍 O que mudou?

Agora o relatório “Falta em Pedidos” tem dois novos filtros:

  1. Status da entrega (Cabeçalho)
  2. Status da entrega (Itens)

⚠️ Regra importante:

Um produto só aparece no relatório se:
Quantidade em pedidos for maior que Quantidade em estoque atual


📊 Exemplo Prático

ProdutoQuant. PedidosEstoque AtualStatus EntregaQtde para o statusAparece no Relatório?
PRODUTO A5025Separação24❌ Não
PRODUTO A5025Separação26✅ Sim

🎯 Passo a Passo: Como usar o filtro?

Filtro “Status da entrega (cabeçalho):

1️⃣ Acesse o relatório “Falta em Pedidos” (como mostrado no caminho acima).
2️⃣ Localize o novo filtro “Status da entrega (Cabeçalho):”.
3️⃣ Selecione uma das opções disponíveis (ex: “Pendente”, “Entregue”, “Cancelado”).
4️⃣ Aplique o filtro e visualize os resultados atualizados!

Filtro “Status da entrega (itens):

1️⃣ Acesse o relatório “Falta em Pedidos” (como mostrado no caminho acima).
2️⃣ Localize o novo filtro Status da entrega (Itens):.
3️⃣ Selecione uma das opções disponíveis (ex: “Pendente”, “Entregue”, “Cancelado”).
4️⃣ Aplique o filtro e visualize os resultados atualizados!

www.help.atendesmart.com.br-rascunho-14o-item-novo-filtro-para-o-relatorio-falta-em-pedidos-image-1 🚀 RASCUNHO: 14º Item - Novidade no Relatório "Falta em Pedidos"
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-3-1024x450 🚀 RASCUNHO: 14º Item - Novidade no Relatório "Falta em Pedidos"
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-14o-item-novo-filtro-para-o-relatorio-falta-em-pedidos-image-1024x522 🚀 RASCUNHO: 14º Item - Novidade no Relatório "Falta em Pedidos"


♦️Novidade no Sistema: Filtros Aprimorados em Receitas e Despesas

📍 Localização no Sistema

Caminho de Acesso:
FINANCEIRO > MOVIMENTAÇÕES > RECEITAS/DESPESAS


🔍 O que mudou?

Agora, o filtro “Ordenar por:” nos módulos de Receitas e Despesas conta com novas opções para facilitar sua análise financeira:

✅ Módulo RECEITAS: Nova opção “Cliente” para ordenação.
✅ Módulo DESPESAS: Nova opção “Fornecedor” para ordenação.

(Inserir imagem comparativa: antes e depois da atualização, destacando as novas opções nos filtros)


🎯 Como usar essa funcionalidade?

  1. Acesse o módulo desejado (Receitas ou Despesas).
  2. Localize o filtro “Ordenar por:” no topo da tela.
  3. Selecione a nova opção (“Cliente” ou “Fornecedor”).
  4. Aplique o filtro e visualize os resultados ordenados.
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-1-1024x317 🚀 Atualização: 13º Item - Novidade no Sistema: Filtros Aprimorados em Receitas e Despesas

www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-1024x303 🚀 Atualização: 13º Item - Novidade no Sistema: Filtros Aprimorados em Receitas e Despesas


♦️ Novidade na aba NF-e! Campo “Tipo de Apuração” disponível

📍 Localização no Sistema

Acesse:
CADASTROS > TABELAS > DADOS DA EMPRESA > Aba NF-e

🔍 Objetivo
O novo campo “Tipo de Apuração” permite informar se a apuração de impostos da sua empresa é Lucro Real ou Lucro Presumido, garantindo maior precisão nas informações fiscais.

⚠️ Pré-requisito
Para liberar o campo, é necessário que o “Regime de Tributação” esteja configurado como “REGIME NORMAL DE TRIBUTAÇÃO”. Caso contrário, o campo permanecerá bloqueado.


📌 Passo a Passo para Configuração

  1. Acesse o menu CADASTROS > TABELAS > DADOS DA EMPRESA.
  2. Selecione a Aba NF-e.
  3. Verifique se o campo “Regime de Tributação” está marcado como “REGIME NORMAL DE TRIBUTAÇÃO”.
    • Caso não esteja, ajuste conforme necessário.
  4. Agora, o campo “Tipo de Apuração” estará liberado para edição.
  5. Selecione a opção correspondente ao seu regime:
    • Lucro Real
    • Lucro Presumido
  6. Salve as alterações.

💡 Observação Importante
Por enquanto, esse campo é apenas informativo e não impacta outros módulos do sistema. No entanto, já está preparado para futuras atualizações e integrações!

www.help.atendesmart.com.br-rascunho-novidade-na-aba-nf-e-campo-tipo-de-apuracao-chegou-image-1024x538 Atualização: 12º Item - Novidade na aba NF-e! Campo “Tipo de Apuração” disponível


Nova Funcionalidade de Crédito Financeiro no Atendesmart

 
 

Localização no Sistema

📌 Caminho de Acesso:
CADASTROS > CADASTROS BÁSICOS > CLIENTES > Aba “Conta-Corrente” (antiga aba “Fiado”)


📢 O que é o Crédito Financeiro?

É um valor monetário gerado em duas situações:

  1. Valores cobrados antecipadamente sem venda correspondente.
  2. Pagamentos realizados a maior por decisão do cliente.

🔧 Como Ativar a Funcionalidade?

A funcionalidade só estará disponível se o parâmetro abaixo estiver configurado:
✅ “Controle de conta a receber:” → “Movimento corrente”

www.help.atendesmart.com.br-image-image-5-1024x265 Atualização: 11º Item - Nova Funcionalidade de Crédito Financeiro no Atendesmart

📋 Exemplo Prático: Entendendo o Crédito Financeiro

Cenário:

  1. Uma Nota Fiscal foi emitida com cobrança em 2x (À vista + 30 dias).
  2. O cliente já pagou a parcela à vista (valor compensado).
  3. A NF foi cancelada, mas o valor pago não pode ser estornado imediatamente.

Solução do Sistema:

💡 O valor já pago pode ser lançado manualmente como Crédito Financeiro, ficando disponível para abater futuras compras.


🎯 Benefícios da Nova Funcionalidade

✔ Controle financeiro mais preciso
✔ Flexibilidade para o cliente (saldo positivo pode ser usado em novas compras)
✔ Redução de inconsistências (evita valores “perdidos” no sistema)


Utilizando Crédito Financeiro para Compensar/Amortizar Receitas em Aberto

Neste tutorial, você aprenderá como gerar e utilizar créditos financeiros no sistema ERP para compensar ou amortizar receitas em aberto.


1. Contexto Inicial

Situação: Uma nota fiscal (NF 13505) foi cancelada, mas sua primeira parcela (13506 1/2 – R$ 5.450,00) já havia sido paga.
Objetivo: Transformar esse valor em crédito para o cliente e utilizá-lo para compensar outras receitas.

www.help.atendesmart.com.br-rascunhonova-funcionalidade-de-credito-financeiro-no-atendesmart-image-1024x596 Atualização: 11º Item - Nova Funcionalidade de Crédito Financeiro no Atendesmart

2. Gerando o Crédito na Conta-Corrente do Cliente

Passo 1: Acesse o cadastro do cliente e vá até a aba “Conta-Corrente”.

www.help.atendesmart.com.br-image-image-7-1024x640 Atualização: 11º Item - Nova Funcionalidade de Crédito Financeiro no Atendesmart

Passo 2: Clique no botão “Inserir movimento de crédito”.


3. Preenchendo os Dados do Crédito

Um pop-up será exibido para registrar o crédito. Preencha os campos conforme abaixo:

CampoPreenchimento
DataSelecione a data do movimento (horário é automático).
DescriçãoDetalhe a origem do crédito (ex: *”Crédito ref. a receita 13505 1/2 gerada na NF 13505, que foi cancelada”*).
TipoMantenha como “Crédito”.
ValorInsira o valor do crédito (ex: R$ 5.450,00).
www.help.atendesmart.com.br-image-image-10-1024x641 Atualização: 11º Item - Nova Funcionalidade de Crédito Financeiro no Atendesmart

Passo 3: Clique em “SALVAR DADOS”.


4. Verificando o Crédito Gerado

Após salvar:

  • O crédito aparecerá na aba “Conta-Corrente” do cliente.
  • Também será exibido no campo “Débito/Crédito (CC)” na aba “Cadastro”.
www.help.atendesmart.com.br-image-image-9-1024x639 Atualização: 11º Item - Nova Funcionalidade de Crédito Financeiro no Atendesmart
www.help.atendesmart.com.br-image-image-12-1024x636 Atualização: 11º Item - Nova Funcionalidade de Crédito Financeiro no Atendesmart

5. Utilizando o Crédito para Compensar Receitas

Método 1: Compensação Automática

Passo 1:

  • Na tela de receitas, pesquise pelo cliente e selecione a opção “Não compensadas” no campo “Situação do pagamento”.
  • O botão “Compensar por crédito C.C” ficará disponível.
www.help.atendesmart.com.br-image-image-11-1024x484 Atualização: 11º Item - Nova Funcionalidade de Crédito Financeiro no Atendesmart

Passo 2:

  • Clique em “Compensar por crédito C.C”.
  • Um pop-up será exibido com o valor total disponível.
  • Insira o valor desejado e confirme.
www.help.atendesmart.com.br-image-image-13 Atualização: 11º Item - Nova Funcionalidade de Crédito Financeiro no Atendesmart

Observação: O sistema compensará automaticamente as receitas mais antigas primeiro.


♦️ Utilizar Crédito Financeiro como Desconto em Pedidos/Notas Fiscais

Nesta apresentação, você aprenderá como aplicar o crédito financeiro do cliente como desconto em pedidos ou notas fiscais no sistema ERP.


1. Acessar a Função de Crédito como Desconto

Passo: Após finalizar o pedido, clique no botão “Utilizar crédito como desconto”.

✅ Importante:

  • Esta deve ser a última ação antes de processar o pedido ou autorizar a NF.
  • Após aplicar o desconto, o pedido ficará bloqueado para edição.
www.help.atendesmart.com.br-image-image-1024x522 Atualização: 11º Item - Nova Funcionalidade de Crédito Financeiro no Atendesmart

2. Definir o Valor do Desconto

Passo: Um popup será exibido com o valor total de crédito disponível.

🔹 O que você pode fazer:

  • Utilizar o valor total (automático) ou
  • Digitar um valor menor manualmente.

🚫 Restrição:

  • Não é permitido usar um valor superior ao crédito disponível.
www.help.atendesmart.com.br-image-image-16 Atualização: 11º Item - Nova Funcionalidade de Crédito Financeiro no Atendesmart

3. Confirmação do Desconto no Pedido/NF

Passo: Após confirmar, o desconto será aplicado e registrado no documento.

⚠ Atenção:

  • O pedido ficará bloqueado para alterações.
  • Só poderá ser enviado ao PDV, processado ou autorizado como NF-e.
www.help.atendesmart.com.br-image-image-17-1024x534 Atualização: 11º Item - Nova Funcionalidade de Crédito Financeiro no Atendesmart

4. Registro na Conta-Corrente do Cliente

O desconto será automaticamente registrado na aba “Conta-Corrente” do cadastro do cliente, atualizando o saldo de crédito.

www.help.atendesmart.com.br-image-image-18-1024x643 Atualização: 11º Item - Nova Funcionalidade de Crédito Financeiro no Atendesmart

5. Estornar o Desconto (Se Necessário)

Caso precise ajustar o pedido, é necessário estornar o desconto antes.

Passo:

  1. Clique novamente em “Utilizar crédito como desconto”.
  2. Selecione “Estornar desconto por crédito”.

✅ Resultado:

  • O pedido será liberado para edições.
  • O crédito retornará ao saldo do cliente.
www.help.atendesmart.com.br-image-image-1 Atualização: 11º Item - Nova Funcionalidade de Crédito Financeiro no Atendesmart
www.help.atendesmart.com.br-image-image-2-1024x636 Atualização: 11º Item - Nova Funcionalidade de Crédito Financeiro no Atendesmart


♦️ Implementada Nova Opção no Parâmetro do Dados da Empresa “Ordem de visualização dos itens do pedido:”

CADASTROS > TABELAS > DADOS EMPRESA – Implementada Nova Opção no Parâmetro do Dados da Empresa “Ordem de visualização dos itens do pedido:”

Olá 😁

Foi implementado no parâmetro Ordem de visualização dos itens do pedido: a opção “Inserção/Digitação Decrescente“, que fará com que o ultimo item lançado no Pedido/Nota fique sempre na primeira linha, assim o primeiro lançado será o ultimo.
Obs.: A impressão continuará seguindo o principio do primeiro ditidato é o primeiro impresso, quando a opção do parâmetro estiver como “Inserção/Digitação Decrescente“.

Veja na imagem abaixo as opções que o parâmetro tem agora:

www.help.atendesmart.com.br-rascunho-implementado-paramero-no-dados-da-empresa-permitir-venda-sem-condicao-de-pagamento-vinculada-image-1024x545 Atualização: 10º Item - Implementada Nova Opção no Parâmetro do Dados da Empresa “Ordem de visualização dos itens do pedido:”


♦️ Implementado Parâmetro no Dados da Empresa “Permitir venda sem condição de pagamento vinculada:”

CADASTROS > TABELAS > DADOS EMPRESA – Implementado Novo Parâmetro no Dados da Empresa “Permitir venda sem condição de pagamento vinculada:”

Olá 😁

Foi implementato novo parâmero no Atendesmart que, quando indicado como NÃO, impede o processamento de um pedido ou a autorização de uma nota fiscal caso o campo “Condição de Pagamento” esteja vazio ou não preenchido.

www.help.atendesmart.com.br-image-image Atualização: 9º Item - Implementado Parâmetro no Dados da Empresa "Permitir venda sem condição de pagamento vinculada:"

Quando o usuário tentar processar o pedido ou autorizar a nota fiscal, o sistema ira mostrar a mensagem abaixo.

Obs.: Neste cenário, caso o usuário precise concluir uma venda sem cobrança, o campo “Condição de Pagamento” deverá ser preenchido com uma condição que não gere financeiro.

www.help.atendesmart.com.br-image-image-1 Atualização: 9º Item - Implementado Parâmetro no Dados da Empresa "Permitir venda sem condição de pagamento vinculada:"


♦️ Implementado o Relatório de Convênio Resumido por Cliente

VENDA > RELATÓRIOS (CAIXA) > CONVÊNIO RESUMIDO POR CLIENTE – Implementado o Relatório de Convênio Resumido por Cliente

Olá  😁

Foi implementado um novo relatório no Atendesmart, o relatório de Convênio Resumido por Cliente.

Este relatório trará todos os clientes, conforme a seleção de filtros, com saldo de fiado diferente de zero, ou seja, que tenha saldo devedor ou crédito.

www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image Atualização: 8º Item - Implementado o Relatório de Convênio Resumido por Cliente
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-1 Atualização: 8º Item - Implementado o Relatório de Convênio Resumido por Cliente


♦️ Implementado o filtro “Categoria” ao relatório “Produtos Margem de Lucro”

CADASTROS > RELATÓRIOS > PRODUTOS MARGEM DE LUCRO – Implementado o filtro “Categoria” ao relatório “Produtos Margem de Lucro”

Olá😁

Adicionamos um novo filtro ao relatório “Produtos Margem de Lucro“, o filtro “Categoria“, que possibilita a filtragem do relatório com base nas categorias de produtos registrados e associados a eles.

www.help.atendesmart.com.br-rascunho-implementado-o-filtro-categoria-ao-relatorio-produtos-margem-de-lucro-image Atualização: 6º Item - Implementado o filtro "Categoria" ao relatório "Produtos Margem de Lucro"
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-implementado-o-filtro-categoria-ao-relatorio-produtos-margem-de-lucro-image Atualização: 6º Item - Implementado o filtro "Categoria" ao relatório "Produtos Margem de Lucro"

 



♦️ Inclusão da coluna referência no relatório de Produtos em Falta

 
 

ESTOQUE > RELATÓRIOS > PRODUTOS EM FALTA – Inclusão da coluna referência no relatório de Produtos em Falta

Olá 😁

Nesta atualização tivemos o acrescimo de uma nova coluna no relatório de PRODUTOS EM FALTA, a coluna “Referência” que destaco na imagem abaixo:

www.help.atendesmart.com.br-rascunho-inclusao-da-coluna-referencia-no-relatorio-de-produtos-em-falta-image Atualização: 5º Item - Inclusão da coluna referência no relatório de Produtos em Falta

 



♦️ Melhoria nos Filtros do Facilitador do Inventário

 
 

ESTOQUE > MOVIMENTAÇÕES > INVENTÁRIO – Melhoria nos Filtros do Facilitador do Inventário

Olá 😁

No módulo de INVENTÁRIO temos uma aréa nomeada “Facilitador” que é destinada a montar filtros de busca de produtos a serem inseridos no inventário.
Nesta atualização foram feitas melhorias na label de um dos filtros e inclusão de outros dois filtros.

• Fabricante: – Este era o campo Fornecedor que existia, mas só buscava fabricantes.
• Fornecedor: – Campo implementado para buscar produtos pelo fornecedor cadastrado na aba Dados Adicionais do produto.
• Categoria: – Campo implementado para buscar produtos pela Categoria de Produto.

scree980 Atualização: 4º Item - Melhoria nos Filtros do Facilitador do Inventário


♦️ Implementado a impressão do relatório Extrato Cliente por Movimento em formato A4

VENDAS > RELATÓRIOS (CAIXA) > EXTRADO CLIENTE POR MOVIMENTO – Implementado a impressão do relatório Extrato Cliente por Movimento em formato A4

Olá  😁,

Foi implementado nesta atualização a versão A4 do relatório EXTRADO CLIENTE POR MOVIMENTO.

Na tela de filtro agora temos o filtro “Formato:“, nele podemos selecionar a opção que já existia de “50 Colunas” ou a opção nova “A4 Sulfite”.

Abaixo deixo as imagens da tela de filtro, bem como da impressão:

www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-41 Atualização: 3º Item - Implementado a impressão do relatório Extrato Cliente por Movimento em formato A4
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-automatico-image-40 Atualização: 3º Item - Implementado a impressão do relatório Extrato Cliente por Movimento em formato A4


♦️ Implementada a Duplicação de Transferência

ESTOQUE > MOVIMENTAÇÕES > TRANSFERÊNCIA – Implementada a Duplicação de Transferência

Olá  😁,

Foi implementado no módulo de TRANSFERÊNCIA a funcionabilidade de duplicar a transferência que estiver sendo editada, bastando apenas clicar no botão destacaddo na imagem abaixo.

Obs.: Os campos “Transferencia para:” e “Entrada local estoque:” deverão ser preenchidos após a duplicação.

www.help.atendesmart.com.br-rascunho-implementada-a-duplicacao-de-transferencia-image Atualização: 2º Item - Implementada a Duplicação de Transferência


♦️ Implementação do Cadastro de Aplicação ou Utilização de Produtos

 
 

CADASTROS > TABELAS > APLICAÇÃO – Implementação do Cadastro de Aplicação ou Utilização de Produtos

Olá  😁,

Nesta orientação, vamos discutir o novo módulo de APLICAÇÃO, cujo propósito é atuar como um filtro vinculativo na busca de produtos que possam ser empregados com os mesmos propósitos ou para os mesmos fins.

A aplicação será registrada e posteriormente associada aos produtos com uso semelhante, possibilitando assim a filtragem na pesquisa F7.

Vamos ver a seguir como registrar a aplicação e como associá-la a um produto:

CADASTRO

Acesso o módulo APLICAÇÃO no caminho CADASTROS > TABELAS > APLICAÇÃO. Em seguida clique o botão NOVO CADASTRO.

www.help.atendesmart.com.br-rascunho-implementacao-do-cadastro-de-aplicacao-ou-utilizacao-de-produtos-image Atualização: 1º Item - Implementação do Cadastro de Aplicação ou Utilização de Produtos

Preencha os campos abaixo e clique no botão SALVAR.
• Aplicação: – Titulo para pesquisar e localizar uma aplicação tanto para vincular a um produto, quanto para pesquisa no F7.
• Descrição da aplicação: – Descrição completa de como e principalmente para o que o produto pode ser utilizado.

www.help.atendesmart.com.br-rascunho-implementacao-do-cadastro-de-aplicacao-ou-utilizacao-de-produtos-image-1 Atualização: 1º Item - Implementação do Cadastro de Aplicação ou Utilização de Produtos

VINCULAR APLICAÇÃO A UM PRODUTO

A vinculação é muito simples, basta acessar o produto desejado, clicar na aba OUTROS.
No campo “Aplicação” pesquise o título da aplicação que deseja vincular ao produto e selecione, em seguida clique no botão “www.help.atendesmart.com.br-rascunho-implementacao-do-cadastro-de-aplicacao-ou-utilizacao-de-produtos-image Atualização: 1º Item - Implementação do Cadastro de Aplicação ou Utilização de Produtos” para incluir a aplicação e assim a mesma estara vinculada ao produto.

Obs.: Se o produto tiver outras aplicações, vincule todas para futuras pesquisas.

www.help.atendesmart.com.br-rascunho-implementacao-do-cadastro-de-aplicacao-ou-utilizacao-de-produtos-image-2 Atualização: 1º Item - Implementação do Cadastro de Aplicação ou Utilização de Produtos
www.help.atendesmart.com.br-rascunho-implementacao-do-cadastro-de-aplicacao-ou-utilizacao-de-produtos-image-3 Atualização: 1º Item - Implementação do Cadastro de Aplicação ou Utilização de Produtos

PESQUISANDO APLICAÇÂO NO F7

Na tela de pesquisa F7, clique na seta do campo selecionado como “Produto” e selecione a opção “Aplicação“.
A label do campo de pesquisa que estava como “Produto:” mudará para “Aplicação:”, basta pesquisar a aplicação desejada e precionar a tecla ENTER e todos os produtos vinculados a aplicação pesquisada serão mostrados na pesquisa.

www.help.atendesmart.com.br-rascunho-implementacao-do-cadastro-de-aplicacao-ou-utilizacao-de-produtos-image-4 Atualização: 1º Item - Implementação do Cadastro de Aplicação ou Utilização de Produtos

 




 

Compartilhe:

Facebook
Twitter
Pinterest
LinkedIn

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

SIGA NAS REDES SOCIAIS

MAIS POPULARES

mais do blog

artigos relacionados

Fale agora com nossa equipe!

Preencha seus dados para registarmos o contato: